Senast uppdaterad: juli 2025
Genom att använda Trustfeedback godkänner du dessa Användarvillkor. Om du inte godkänner dem får du inte använda Plattformen. Dessa villkor gäller för alla besökare, registrerade användare och företag.
Trustfeedback är en oberoende recensionsplattform där konsumenter kan dela äkta erfarenheter av företag. Företag kan göra anspråk på sin profil, svara på recensioner och använda våra verktyg. Vi verifierar inte innehållet i enskilda recensioner men tillämpar riktlinjer.
Ett konto kan krävas för att skicka in en recension. Du förbinder dig att lämna korrekta uppgifter vid registrering. Du är ensam ansvarig för sekretessen av dina inloggningsuppgifter. Obehörig användning ska omedelbart rapporteras till support@trustfeedback.com.
Alla recensioner ska återspegla en äkta, personlig erfarenhet. Falska, ärekränkande, stötande eller betalda recensioner är förbjudna. Företag får inte manipulera recensioner. Trustfeedback förbehåller sig rätten att ta bort innehåll som bryter mot riktlinjerna utan föregående varsel.
Företag som gör anspråk på en profil måste verifiera sin identitet. Det är förbjudet att erbjuda belöningar för positiva recensioner eller hota konsumenter. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller permanent ta bort företagskonton.
Det är förbjudet att: (a) skicka in falska recensioner; (b) försöka få obehörig åtkomst; (c) skrapa data utan tillstånd; (d) använda automatiserade verktyg; (e) utge sig för att vara någon annan; (f) använda Plattformen för olagliga ändamål. Överträdelser kan leda till omedelbar avstängning.
Allt innehåll på Plattformen — namn, logotyp, programvara och texter från Trustfeedback — är skyddat av upphovsrätt. Genom att skicka in innehåll ger du Trustfeedback en världsomfattande, royaltyfri licens att visa och distribuera det.
Plattformen tillhandahålls "i befintligt skick" och "enligt tillgänglighet", utan garantier av något slag. Trustfeedback ansvarar inte för noggrannheten eller tillförlitligheten hos användarinlämnat innehåll.
I den utsträckning lagen tillåter är Trustfeedback inte ansvarigt för indirekta, tillfälliga eller följdskador — inklusive vinstförlust eller driftsavbrott — till följd av din användning av Plattformen. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat under de senaste tolv månaderna.
Du samtycker till att hålla Trustfeedback skadeslöst från anspråk och kostnader som uppstår till följd av: (a) din användning av Plattformen; (b) brott mot dessa villkor; (c) kränkning av tredje parts rättigheter; (d) innehåll du har skickat in.
Plattformen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, enbart i informationssyfte. Trustfeedback ansvarar inte för deras innehåll eller tillgänglighet.
Din användning av Plattformen regleras även av vår Integritetspolicy. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och tillämplig europeisk dataskyddslagstiftning.
Trustfeedback förbehåller sig rätten att uppdatera dessa Villkor när som helst. Registrerade användare informeras via e-post eller ett meddelande på Plattformen.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta din åtkomst om du bryter mot dessa Villkor. Bestämmelser om immateriella rättigheter, ansvarsbegränsning och skadeslöshållande gäller även efter uppsägning.
Vi uppmanar dig att försöka lösa eventuella tvister i godo genom att kontakta oss direkt på legal@trustfeedback.com innan formella åtgärder vidtas. Båda parter är överens om att först försöka lösa tvister genom förhandling i god tro. Inget i dessa Villkor begränsar dina lagstadgade konsumenträttigheter enligt lagstiftningen i ditt hemland.
För frågor om dessa Användarvillkor, kontakta oss på legal@trustfeedback.com.