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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2025

1. Acceptation des conditions

En utilisant Trustfeedback, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

2. Description du service

Trustfeedback est une plateforme d'avis indépendante permettant aux consommateurs de partager de vraies expériences. Nous appliquons des règles d'utilisation pour garantir l'intégrité.

3. Comptes utilisateurs

Un compte peut être requis pour soumettre un avis. Vous vous engagez à fournir des informations exactes. Toute utilisation non autorisée doit être signalée à support@trustfeedback.com.

4. Règles d'avis & normes de contenu

Tous les avis doivent refléter une expérience personnelle authentique. Les avis faux, diffamatoires ou rémunérés sont interdits. Trustfeedback se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme.

5. Comptes entreprises

Les entreprises revendiquant un profil doivent vérifier leur identité. Offrir des récompenses pour des avis positifs ou menacer des consommateurs est interdit.

6. Activités interdites

Il est interdit : (a) de publier de faux avis ; (b) d'accéder sans autorisation ; (c) d'extraire des données ; (d) d'utiliser des outils automatisés ; (e) d'usurper une identité ; (f) d'utiliser la Plateforme à des fins illicites.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de la Plateforme est protégé. En soumettant du contenu, vous accordez à Trustfeedback une licence mondiale et gratuite pour l'afficher.

8. Exclusion de garanties

La Plateforme est fournie sans garantie. Trustfeedback n'est pas responsable du contenu soumis par les utilisateurs.

9. Limitation de responsabilité

Trustfeedback n'est pas responsable des dommages indirects découlant de votre utilisation. Notre responsabilité est limitée au montant payé dans les douze derniers mois.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Trustfeedback contre toute réclamation résultant de votre utilisation ou de la violation de ces conditions.

11. Liens tiers

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers, fournis à titre informatif uniquement.

12. Confidentialité

Votre utilisation est régie par notre Politique de confidentialité. Nous traitons les données conformément au RGPD.

13. Modifications des conditions

Trustfeedback se réserve le droit de modifier ces conditions. Les utilisateurs inscrits seront informés des changements importants.

14. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre votre accès en cas de violation de ces conditions.

15. Résolution des litiges

Nous vous encourageons à nous contacter à legal@trustfeedback.com avant toute procédure formelle. Rien dans ces Conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.

16. Contact

Questions sur ces Conditions ? Contactez-nous à legal@trustfeedback.com.