Sidst opdateret: juli 2025
Ved at bruge Trustfeedback accepterer du disse Vilkår for brug. Hvis du ikke er enig, må du ikke bruge Platformen. Disse vilkår gælder for alle besøgende, registrerede brugere og virksomheder.
Trustfeedback er en uafhængig anmeldelsesplatform, der giver forbrugere mulighed for at dele ægte erfaringer med virksomheder. Virksomheder kan gøre krav på deres profil, svare på anmeldelser og bruge vores værktøjer. Vi verificerer ikke indholdet af individuelle anmeldelser, men håndhæver retningslinjer.
En konto kan være påkrævet for at indsende en anmeldelse. Du forpligter dig til at give korrekte oplysninger ved registrering. Du er eneansvarlig for fortroligheden af dine loginoplysninger. Uautoriseret brug skal straks rapporteres til support@trustfeedback.com.
Alle anmeldelser skal afspejle en ægte, personlig erfaring. Falske, ærekrænkende, stødende eller betalte anmeldelser er forbudt. Virksomheder må ikke manipulere anmeldelser. Trustfeedback forbeholder sig retten til at fjerne indhold, der overtræder retningslinjerne, uden forudgående varsel.
Virksomheder, der gør krav på en profil, skal verificere deres identitet. Det er forbudt at tilbyde belønninger for positive anmeldelser eller true forbrugere. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller permanent fjerne virksomhedskonti.
Det er forbudt at: (a) indsende falske anmeldelser; (b) forsøge at få uautoriseret adgang; (c) skrabe data uden tilladelse; (d) bruge automatiserede værktøjer; (e) udgive sig for andre; (f) bruge Platformen til ulovlige formål. Overtrædelser kan føre til øjeblikkelig suspension.
Alt indhold på Platformen — navn, logo, software og tekster fra Trustfeedback — er beskyttet af ophavsret. Ved at indsende indhold giver du Trustfeedback en verdensomspændende, royaltyfri licens til at vise og distribuere det.
Platformen leveres "som den er" og "som tilgængelig", uden garantier af nogen art. Trustfeedback er ikke ansvarlig for nøjagtigheden eller pålideligheden af brugerindsendt indhold.
I det omfang loven tillader det, er Trustfeedback ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader — herunder tab af overskud eller driftsafbrydelse — som følge af din brug af Platformen. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt i de seneste tolv måneder.
Du accepterer at holde Trustfeedback skadesløs for krav og omkostninger som følge af: (a) din brug af Platformen; (b) overtrædelse af disse vilkår; (c) krænkelse af tredjeparts rettigheder; (d) indhold du har indsendt.
Platformen kan indeholde links til tredjepartswebsteder, der kun er til informationsformål. Trustfeedback er ikke ansvarlig for deres indhold eller tilgængelighed.
Din brug af Platformen er også underlagt vores Privatlivspolitik. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og gældende europæisk databeskyttelseslovgivning.
Trustfeedback forbeholder sig retten til at opdatere disse Vilkår til enhver tid. Registrerede brugere vil blive informeret via e-mail eller en meddelelse på Platformen.
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige din adgang, hvis du overtræder disse Vilkår. Bestemmelser vedrørende intellektuel ejendomsret, ansvarsbegrænsning og skadesløsholdelse forbliver i kraft efter opsigelse.
Vi opfordrer kraftigt til at løse eventuelle tvister mindelig ved at kontakte os direkte på legal@trustfeedback.com, inden der indledes formelle skridt. Begge parter er enige om først at forsøge at løse tvister gennem forhandling i god tro. Intet i disse Vilkår begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder i henhold til lovgivningen i dit bopælsland.
For spørgsmål om disse Vilkår for brug, kontakt os på legal@trustfeedback.com.